Nowe Biuro Obsługi Klienta w KPWiK otwarte ZDJĘCIA

Od zawarcia umowy po przyjmowanie reklamacji i ich rozliczanie
Otwarcie biura poprzedziło „I spotkanie z odbiorcami”, na które przybyli przedstawiciele kluczowych odbiorców usług świadczonych przez KPWiK. – Liczymy na to, że BOK będzie świetnie służyć spółce. Ma zagwarantować pełną obsługę odbiorców od udzielania informacji na temat podłączenia do naszej sieci, po zawarcie umowy na dostawę i odbiór ścieków oraz przyjmowanie skarg i reklamacji i ich rozliczanie – mówił Waldemar Dudziak, prezes zarządu KPWiK-u.

”Trzeba zasypywać podziały”
Na uroczystą inaugurację działalności biura przybył m.in. wiceburmistrz Kraśnika Zbigniew Dżugaj, dyrektor SP ZOZ Piotr Krawiec, dyrektor kraśnickiego MOSiR Grzegorz Mazurek, a także poseł Jarosław Stawiarski (PiS). – Brakuje mi tu jeszcze jednej osoby – posła Wojciecha Wilka. Trzeba zasypywać podziały – mówił poseł Stawiarski. – Przez 7 lat w Kraśniku byłem lekceważony. Nigdzie mnie nie zapraszano. A przecież jest jeden Kraśnik i jedna Polska. Po czym dodał, że jego słowa i obecność na otwarciu biura nie są elementem kampanii wyborczej.

KPWiK w liczbach
Na „I Spotkaniu z odbiorcami” przybliżono działalność i zadania wypełniane przez spółkę. Jak poinformowano KPWiK ma podpisaną umowę na dostawę usług z 4145 odbiorcami, a 4391 odbiorców rozliczanych jest ze wskazań wodomierzy. W minionym roku wydobyto dla klientów 1 271 378 m sześc. wody. Spółka zarządza siecią wodociągową o dł.: 5,2 km (sieć magistralna) 104,1 km (rozdzielcza), 70,7 km (kanalizacyjna). W KPWiK-u pracuje w sumie 88 pracowników, którzy średnio zarabiają 2683zł brutto.

Plany inwestycyjne
Nie zabrakło także wykładów tematycznych dotyczących m.in. wody jako skarbu. Poruszono również kwestię polityki cenowej oraz przedstawiono plany inwestycyjne na najbliższe lata. Wśród nich przewidziano modernizację gospodarki osadowej oczyszczalni ścieków, która ma rozwiązać problem obróbki osadu przefermentowanego. Wspomniano także o realizacji innych inwestycji (które są w trakcie bądź już zostały przygotowane do realizacji). Należy do nich m.in. budowa łącznika sieci wodociągowej od ul. Nowej do ul. Urzędowskiej (mająca stworzyć możliwość alternatywnego zasilania w wodę dzielnicy fabrycznej z ujęcia wody przy ul. Głębokiej) oraz modernizacja wydobycia i rozprowadzenia wody w ujęciu przy ul. Żwirki i Wigury.

Najświeższe wiadomości z Twojego miasta prosto na Twoją skrzynkę e-mail. Zapisz się do newslettera!
Prześlij nam swój artykuł lub swoje zdjęcia. Nie masz konta? Zarejestruj się!
Masz firmę? Dodaj ją za darmo do Katalogu Firm.
Organizujesz imprezę? Poinformuj nas!

Nasze serwisy:
Wakacyjny przewodnik po regionie
Luźny serwis - Z przymrużeniem oka
Lubelski informator miejski: taksówki, banki, szkoły, kościoły
Matura i co dalej? Poradnik dla tegorocznych maturzystów