Kraśnik: Nasz Czytelnik: ''Biedronka'' wprowadza swoich klientów w błąd!''

Nasz Czytelnik dwukrotnie kupił prażony słonecznik w "Biedronce" w dzielnicy fabrycznej. - Na pudełkach z produktem, który chciałem kupić były dwie ceny. Duża kartka informowała o tym, że słonecznik jest w promocji i kosztuje 1,99 zł. Na mniejszej była druga cena - 2,99zł. Przy kasie musiałem oczywiście zapłacić cenę wyższą - opowiada Pan Artur. - "Biedronka" wprowadza tym samym swoich klientów w błąd, a przecież tylu ludzi robi tu zakupy.

Czy to przypadek czy celowy zabieg? - Promocyjna cena 1,99 zł na prażony słonecznik obowiązywała do 30 kwietnia - tłumaczy Anna Papka, menedżer ds. relacji zewnętrznych Jeronimo Martins Dystrybucja SA.

Przedstawicielka Jeronimo Martins, które jest właścicielem "Biedronki" odniosła się także do opisanej przez nas sytuacji. - Kartka informująca o promocji była umieszczona obok właściwego cennika, ponieważ pomyłkowo nie została zdjęta w odpowiednim czasie. Za to niedopatrzenie pragniemy serdecznie przeprosić naszego klienta, a Państwa czytelnika - dodaje Anna Papka.

Nasz Czytelnik może liczyć na rekompensatę. - Zapraszamy klienta do sklepu, gdzie może on otrzymać zwrot różnicy w cenie. Zapewniamy także, że dołożymy wszelkich starań, aby podobne sytuacje się nie powtarzały - dodaje Papka.

Przedstawiciele Jeronimo informują jednocześnie, że wszelkie zastrzeżenia klienci mogą kierować do Biura Obsługi Klienta, czynnego przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Oto kontakty: tel. 800 080 010 (z telefonu stacjonarnego – połączenie bezpłatne) lub (22) 205 33 00 (z telefonu komórkowego lub z zagranicy), e-mail: [email protected]

Najświeższe wiadomości z Twojego miasta prosto na Twoją skrzynkę e-mail. Zapisz się do newslettera!
Prześlij nam swój artykuł lub swoje zdjęcia. Nie masz konta? Zarejestruj się!
Masz firmę? Dodaj ją za darmo do Katalogu Firm.
Organizujesz imprezę? Poinformuj nas!

Luźny serwis - Z przymrużeniem oka
Lubelski informator miejski: taksówki, banki, szkoły, kościoły