Nocna i świąteczna opieka zdrowotna. Gdzie się zgłosić po pomoc medyczną w nocy, w weekendy i w święta? Sprawdź, gdzie przyjmie lekarz

Święta, weekend czy noc – choroba czy gorsze samopoczucie nie wybiera czasu i może się przytrafić w najmniej oczekiwanym momencie, a lekarz rodzinny może być wtedy niedostępny. Gdzie wtedy otrzymamy pomoc medyczną?

Nocna i świąteczna opieka zdrowotna jest rodzajem podstawowej opieki zdrowotnej, która działa w nietypowych godzinach – od 18:00 do 8:00. W jej ramach dyżurujący lekarz może udzielić porady:

• ambulatoryjnie,
• telefonicznie,
• w miejscu zamieszkania lub pobytu – tylko w uzasadnionych medycznie przypadkach.

Pielęgniarka może udzielić pomocy medycznej w warunkach ambulatoryjnych, a jeżeli istnieje medyczne uzasadnienie, także w miejscu zamieszkania lub pobytu pacjenta.

Jak skorzystać z nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej?

Należy wybrać najbliższą placówkę nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej. Są one otwarte w dni robocze od godziny 18:00 do 8:00 następnego dnia oraz całodobowo w weekendy i święta. Skierowanie czy wcześniejsza rezerwacja nie są potrzebne. Z pomocy można skorzystać w każdej placówce nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej, bez względu na rejon.

– Przez 24 godziny na dobę – również w czasie Świąt Wielkanocnych – do dyspozycji pacjentów pozostają konsultanci infolinii Narodowego Funduszu Zdrowia. Pod bezpłatnym i całodobowym numerem telefonu 800 190 590 każdy uzyska wszelkie niezbędne informacje na temat pomocy medycznej w czasie świąt. Konsultanci podpowiedzą m.in., gdzie jest najbliższy szpital oraz punkt nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej – przypomina NFZ.

Zobacz także: Nie wykupisz leków nocą. Czy to koniec nocnych dyżurów aptek?

Wizyta u lekarza nie brzmi jak najlepszy plan na spędzenie świąt, weekendu czy nocy, ale czasami jest konieczna. Kiedy możemy się zgłosić po pomoc medyczną?

Nocna i świąteczna opieka zdrowotna obejmuje:

• nagłe zachorowanie,
• istotny uszczerbek na zdrowiu, kiedy domowe środki lub leki dostępne bez recepty nie poprawiły stanu zdrowia,
• bóle brzucha, które nie mijają mimo zażycia leków rozkurczowych,
• bóle głowy, które utrzymują się mimo zastosowania leków przeciwbólowych,
• nagłe pogorszenie stanu zdrowia, bez objawów, które mogą sugerować bezpośrednie zagrożenie życia,
• biegunki i wymioty,
• zaostrzenie dolegliwości choroby przewlekłej,
• infekcje dróg oddechowych z wysoką gorączką,
• przypadki, kiedy oczekiwanie na otwarcie przychodni podstawowej opieki zdrowotnej może w znacznym stopniu negatywnie wpłynąć na stan zdrowia.

Placówki nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej działają w następujący sposób:

• od poniedziałku do piątku od godziny 18:00 do 8:00,
• całą dobę w weekendy oraz święta.

Pomoc w placówkach nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej jest bezpłatna w ramach ubezpieczenia zdrowotnego. Skierowanie ani rezerwacja nie są potrzebne. Jedyne, co musi zrobić pacjent potrzebujący pomocy, to zgłoszenie się do najbliższej placówki – albo w miejscu zamieszkania, albo w miejscu aktualnego pobytu. Na stronie internetowej NFZ znajdziemy wszystkie punkty świadczące takie usługi z podziałem na województwa. Od 1 lipca 2023 roku nocna i świąteczna opieka zdrowotna funkcjonuje przy każdym oddziale ratunkowym (SOR), co ma zredukować kolejki i ułatwić dostęp do świadczeń medycznych. NFZ podkreśla, że SOR-y i izby przyjęć udzielają pomocy w sytuacji zagrożenia zdrowia lub życia.

W sytuacjach bezpośredniego nagłego zagrożenia życia lub zdrowia należy zadzwonić pod numer 112 lub 999 i wezwać zespół ratownictwa medycznego.

Z bólem zęba lub powikłaniami po wcześniejszym leczeniu można się zgłosić na dyżur stomatologiczny. Placówki udzielają pomocy doraźnej w dni powszednie od godziny 19:00 do 7:00 dnia następnego, a w soboty, niedziele i dni wolne od pracy całodobowo.

W ramach nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej pacjenci mogą skorzystać z kilku usług, ale warto też wiedzieć, czego taka pomoc medyczna nie obejmuje.

Pacjentom przysługuje:

• porada lekarska,
• e-recepty na potrzebne leki,
• zwolnienie lekarskie, jeśli są wskazania medyczne,
• zabiegi pielęgniarskie (np. zastrzyki).

Z nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej wyłączone są:

• recepty na leki zażywane stale w związku z chorobą przewlekłą,
• wizyty kontrolne dotyczące rozpoczętego już leczenia,
• zaświadczenia o stanie zdrowia.

Poza wizytą stacjonarną w placówce medycznej możemy skorzystać z konsultacji telefonicznej z lekarzem czy pielęgniarką. Jest to Teleplatforma Pierwszego Kontaktu (TPK) – bezpłatna infolinia pod numerem telefonu: 800 137 200.

Języki, w jakich są prowadzone konsultacje, to:

• polski,
• ukraiński,
• angielski,
• migowy.

Infolinia działa podobnie jak nocna i świąteczna opieka zdrowotna – od poniedziałku do piątku od 18:00 do 8:00 oraz całodobowo w weekendy i święta.

W ramach takiej teleporady, jeżeli są wskazania medyczne, otrzymamy:

• e-receptę,
• e-skierowanie,
• e-zwolnienie,
• poradę medyczną.

Jeżeli jedna konsultacja przez telefon nie będzie wystarczająca, lekarz lub pielęgniarka mogą zalecić odwiedzenie najbliższej placówki nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej, a w przypadku zagrożenia zdrowia i życia wezwanie karetki.

Źródło:
Gdzie do lekarza w nocy, w weekend i w święta? Narodowy Fundusz Zdrowia